Politica de Cookie-uri

Această politică descrie modul în care SC CleverMove Systems SRL utilizează cookie-uri și tehnologii similare (web beacons, pixel tags, local storage, session storage, fingerprinting de dispozitiv în scop de securitate) pe Platformă. Ea se aplică în conformitate cu Directiva ePrivacy 2002/58/CE, implementată prin Legea română nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în sectorul comunicațiilor electronice, coroborată cu GDPR (Regulamentul UE 2016/679).

Cookie-urile non-esențiale (statistici, marketing) sunt încărcate exclusiv după obținerea consimțământului tău liber, specific, informat și explicit. Refuzarea acestora nu afectează accesul la funcționalitățile de bază ale Platformei.

Mai jos se află lista cookie-urilor utilizate în prezent. Inventarul este actualizat periodic; panoul de consimțământ afișat pe site reflectă întotdeauna starea curentă.

* Inventarul poate fi completat/actualizat pe măsura integrării de noi servicii. Vor fi adăugate întotdeauna cu actualizarea politicii și, dacă sunt non-esențiale, cu obținerea consimțământului.

Scripturile terțe din categoriile Statistici și Marketing sunt blocate implicit și se încarcă exclusiv după confirmarea consimțământului pentru categoria respectivă. Aceasta se realizează tehnic prin:

• Atributele type="text/plain" și data-category="analytics" pe tag-urile <script> blocate implicit.
• Activare dinamică prin JavaScript doar după confirmarea consimțământului, fără a reîncărca pagina.
• Verificarea stării consimțământului la fiecare încărcare de pagină, înainte de a inițializa orice script terț.

Google Maps (utilizat pentru hartă în formularul de comandă) este un caz special: este necesar funcțional pentru Serviciile de transport și este inițializat pe baza interesului legitim, cu informarea utilizatorului prin această politică. Nu necesită consimțământ suplimentar pentru această utilizare specifică.

• Prima vizită: la accesarea Platformei apare un banner de consimțământ (CMP — Consent Management Platform) care oferă opțiunile: „Acceptă toate", „Respinge toate" și „Personalizează". Toate cele trei opțiuni sunt la fel de ușor accesibile — fără design obscur (dark patterns).
• Stocare consimțământ: opțiunile tale sunt stocate în cookie-ul cm_cookies, împreună cu data consimțământului și versiunea politicii, pentru dovada conformității.
• Modificare oricând: poți revizui și modifica preferințele din butonul „Gestionează preferințele" (disponibil în header/footer), din setările contului, sau prin resetarea consimțământului.
• Retragere consimțământ: retragerea este posibilă oricând, cu același grad de ușurință ca acordarea. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor anterioare.
• Reînnoire consimțământ: consimțământul este solicitat din nou la expirarea cookie-ului (180 zile) sau la modificări materiale ale politicii.
• Dovada consimțământului: Operatorul păstrează dovezi ale consimțământului (timestamp, versiune politică, opțiuni selectate) conform cerințelor GDPR Art. 7(1).

• Cookie-uri strict necesare: temeiul legal este interesul legitim al Operatorului (securitate, funcționare) sau executarea contractului — conform Art. 5(3) Directiva ePrivacy care exceptează cookie-urile necesare tehnic de la cerința consimțământului.
• Cookie-uri statistici & marketing: temeiul este consimțământul explicit (opt-in) conform Art. 5(3) Directiva ePrivacy și Art. 6(1)(a) GDPR. Consimțământul trebuie să fie liber, specific, informat și neechivoc.
• Legea 506/2004 (RO): implementarea națională a Directivei ePrivacy; această politică respectă cerințele privind informarea prealabilă și obținerea consimțământului.
• Do Not Track (DNT): recunoaștem și respectăm semnalul DNT transmis de browser (HTTP header DNT: 1) — dacă este activ, nu activăm cookie-urile de statistici și marketing chiar dacă ai acordat consimțământul anterior. Preferințele din panoul CMP au prioritate față de DNT.
• Global Privacy Control (GPC): respectăm semnalul GPC ca expresie a opțiunii de opt-out din vânzarea/partajarea datelor, conform practicilor emergente la nivel european.

Unele cookie-uri terțe implică transferul datelor în afara SEE. Furnizorii principali și mecanismele de transfer:

• Google LLC (SUA) — Google Analytics, Google Maps, Google Ads: transfer prin Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de CE + evaluare de impact (TIA) conform orientărilor EDPB. Politica de confidențialitate: policies.google.com/privacy
• Meta Platforms, Inc. (SUA) — Meta Pixel: transfer prin SCC + TIA. Politica: facebook.com/privacy/policy

Prin refuzarea cookie-urilor din categoriile Statistici și Marketing, previi aceste transferuri de date.

• Cookie-uri de sesiune — expiră la închiderea browserului sau după o perioadă de inactivitate definită (ex.: laravel_session — 2 ore inactivitate).
• Cookie-uri persistente — au o dată de expirare specificată (vezi inventarul, Secțiunea 2).
• Ștergere manuală: poți șterge cookie-urile oricând din setările browserului. Instrucțiuni detaliate pentru principalele browsere:
  • Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor
  • Firefox: Preferințe → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-urilor
  • Safari: Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site
  • Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni de site
• Ștergerea cookie-urilor necesare poate afecta funcționarea Platformei (ex.: vei fi delogat, coșul de comenzi va fi golit).

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta noi cookie-uri, modificări ale furnizorilor sau cerințe legale. Versiunea actualizată va fi publicată cu data revizuirii. La modificări materiale (adăugare cookie-uri non-esențiale noi sau schimbarea scopului) consimțământul va fi re-solicitat prin banner. Inventarul cookie-urilor din Secțiunea 2 va fi actualizat sincron cu orice modificare.

Pentru orice întrebări privind utilizarea cookie-urilor sau pentru a exercita drepturile legate de datele prelucrate prin cookie-uri: